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青海宾馆员工拾金不昧获好评

发布时间:2012-07-03

6月12日,中国人民银行西宁中心支行的领导来到青海宾馆大厅,专程送来了“拾金不昧、品德高尚”的锦旗和感谢信。由于中行工作人员疏忽,将重要客人的行李箱遗失,礼宾员发现后,按程序及时与办会方取得联系,避免了宾客财产损失。宾馆自开业以来,始终恪守“精致服务,宾客至上”的服务宗旨,员工每年捡到宾客贵重物品、现金高达数十万元,主动上交、拾金不昧已成为员工的自觉行动,受到宾客的一致好评,特别是今年宾馆开展“精致服务年”活动以来,员工的个性化、亲情化、细微化服务意识明显增强,截止6月中旬,宾馆已收到客人表扬信300余封,展现了青宾员工高尚的道德情操和优秀的职业素养,树立了良好的企业形象。