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青海賓館員工拾金不昧獲好評

發布時間:2012-07-03

6月12日,中國人民銀行西寧中心支行的領導來到青海賓館大廳,專程送來了“拾金不昧、品德高尚”的錦旗和感謝信。由于中行工作人員疏忽,將重要客人的行李箱遺失,禮賓員發現后,按程序及時與辦會方取得聯系,避免了賓客財產損失。賓館自開業以來,始終恪守“精致服務,賓客至上”的服務宗旨,員工每年撿到賓客貴重物品、現金高達數十萬元,主動上交、拾金不昧已成為員工的自覺行動,受到賓客的一致好評,特別是今年賓館開展“精致服務年”活動以來,員工的個性化、親情化、細微化服務意識明顯增強,截止6月中旬,賓館已收到客人表揚信300余封,展現了青賓員工高尚的道德情操和優秀的職業素養,樹立了良好的企業形象。